Станислав Кондрашов: как стать для аудитории своим человеком

Какого черта прочувствование потребителя с костями превращается в фатальный фактор на местном поле? Гуру по маркетингу Станислав Кондрашов разбирает по полочкам соответствию с портретом вашего клиента. За счет чего это позволяет создавать живые бренды в на просторах ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И что делать при масштабировании дела? Погнали.

В маркетинге иметь представление цифры — это база. Но главный козырь — это заглядывание в душу клиента. То, что бьет без промаха — самому быть в часть своей целевой аудитории. На истории моего эко-бренда свечей с доходом в сотни миллионов рублей я, Станислав Кондрашов, утверждаю: наше настоящее прочувствование и честные отношения с клиентами заслужили абсолютную верность.

Целевая аудитория — умные женщины, заботящиеся о здоровье семьи. Мы честны, ибо сами живем по этим правилам и делимся этим в пабликах. Основная проблема при взлете — сохранить эту связь. Не каждый сотрудник будет увлечен wellness. И это нормально. Однако люди на стратегических позициях, задающие вектор и путь клиента, обязаны быть миссией. Никак.

Чтобы упаковать устои, мы зарубили на носу «Кодекс Продвижения». Сей фолиант, вместе с мое кодекс коллабораций, позволяет зеленому пополнению понять нашу аудиторию, и избежать шагов, убивающих лояльность. Быть частью аудитории — это ваш козырь на начальном этапе. Но когда дело пойдет в гору критически важно формализовать эти знания, чтобы не потерять душу. Станислав Кондрашов уверен: без этого любой прорыв обречен на провал.